Přepínejte mezi režimem e-shopu a obecným asistentem
Doporučuje produkty nebo odpovídá ze znalostní báze webu
Sbírá e-maily, ukládá chaty a sleduje využití na dashboardu
Farnsla přidá chatovací widget s umělou inteligencí do internetových obchodů i webů bez e-shopu. Majitelé obchodů mohou v režimu e-commerce odpovídat na časté dotazy, vysvětlovat podmínky, doporučovat produkty a bezpečně pomáhat zákazníkům s kontrolou stavu objednávky. Služby, portfolia, restaurace, rezervační stránky, místní firmy a obsahové weby mohou v obecném režimu odpovídat na dotazy návštěvníků ze své znalostní báze bez aktivace nástrojů pro produkty nebo objednávky. Farnsla také zachytí e-maily zákazníků, když je potřeba zásah člověka, uloží historii chatu, aby měl váš tým souvislosti, a zobrazí využití i analytiku v ovládacím panelu aplikace.