Poskytujte návštěvníkům podporu 24/7 pomocí AI a ručního chatu
3.8
Instalace zdarma
0
1
2
3
4
5
Přehled – Wix Smart Chat
Vyberte si způsob své dostupnosti: AI chat 24/7, manuální chat z doručené pošty nebo kombinaci obojího podle rozvrhu.
Získávejte nové kontakty a buďte návštěvníkům nablízku díky kontaktním formulářům, uvítacím zprávám a výběru častých dotazů.
Sledujte klíčové analytické údaje chatu, jako jsou konverzace, návštěvníci, doby odezvy a položky zobrazené v chatu
Získejte chytrá doporučení a praktické statistiky na základě konverzací z chatu
Wix Smart Chat kombinuje AI chat a ruční chat na jednom místě, takže můžete návštěvníkům poskytovat podporu způsobem, který vyhovuje vašemu podnikání – automatické odpovědi, skutečné lidské reakce nebo flexibilní kombinaci obojího.
Zůstaňte responzivní ve špičce i po pracovní době díky flexibilním režimům dostupnosti: AI 24/7, manuální 24/7, rozvrh hodin nebo neaktivní (s offline možnostmi pro další sběr kontaktů).
Z ovládacího panelu můžete AI testovat a vylepšovat, přidávat znalosti a omezení, upravovat identitu a styl AI a revidovat konverzace ve vaší poště – takže se Smart Chat časem stane přesnějším a užitečnějším.
Získejte snadný přístup ke klíčovým analytickým datům chatu, která vám pomohou zjistit více o návštěvnících vašeho webu a zlepšit styl komunikace pro zvýšení konverzí. Smart Chat také analyzuje vaše konverzace, aby vám poskytl klíčové statistiky o tom, co vaši zákazníci hledají a jak můžete zlepšit své podnikání.
Dříve známý jako Wix AI Site-Chat, Smart Chat je nyní vylepšen tak, aby obsahoval živý (ruční) chat – a je navržen tak, aby nahradil starý Wix Chat jedním jednotným řešením.
TerribleIt's not trainable. Keeps sending random poor information in chat. Old Manual Chat was better
WI
Tým Wix
Thank you for your feedback — we understand how frustrating this can be.
From what we see, this issue happens when you adding links directly inside the training content.
When using “Train the AI,”...
(1)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
AD
Adnferienwohnungen/ Apr 1, 2026
very badit doesnt work
WI
Tým Wix
We’re sorry to hear this.
In the last couple of days, we had an installation issue that could affect the chat widget’s behavior on the site. This may be the reason it didn’t work...
(1)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
ED
Edwardmorgan/ Mar 31, 2026
Horrible The application doesn't show live notifications. Does not show what page a visitor is on, plus you cannot see the FAQs by default anymore. The older Wix Chat had those integration. Plus the...
WI
Tým Wix
Thank you for your feedback — we understand how important these capabilities are.
Regarding live notifications, we’re currently working on bringing this back, and improvements in this area are already in progress.
For FAQs, Smart...
(5)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
TO
Totallymath33/ Mar 30, 2026
Bring back Wix Chat!!I am currently trying to make a social media app with direct messaging, and I cannot do that due to this crappy new update..
WI
Tým Wix
Thank you for your feedback — we understand how important direct messaging and real-time communication are for your use case.
We’re actively working on improving the integration between AI Chat and live messaging capabilities,...
(5)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
DE
Denkwise/ Mar 30, 2026
Live site visitor notifications removedThis app that doesn’t support the ‘live site visitor notifications’. ‘Wix Chat’ app is no longer available.
WI
Tým Wix
Thank you for your feedback — we understand how important live site visitor notifications are.
We’re currently working on bringing this capability back, and improvements in this area are already in progress. Very soon,...
(4)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Vytvořte a spusťte vaši další aplikaci pro více jak 230 milionů uživatelů Wix