Poskytujte návštěvníkům podporu 24/7 pomocí AI a ručního chatu
2.8
Instalace zdarma
0
1
2
3
4
5
Přehled – Wix Smart Chat
Vyberte si způsob své dostupnosti: AI chat 24/7, manuální chat z doručené pošty nebo kombinaci obojího podle rozvrhu.
Získávejte nové kontakty a buďte návštěvníkům nablízku díky kontaktním formulářům, uvítacím zprávám a výběru častých dotazů.
Sledujte klíčové analytické údaje chatu, jako jsou konverzace, návštěvníci, doby odezvy a položky zobrazené v chatu
Získejte chytrá doporučení a praktické statistiky na základě konverzací z chatu
Wix Smart Chat kombinuje AI chat a ruční chat na jednom místě, takže můžete návštěvníkům poskytovat podporu způsobem, který vyhovuje vašemu podnikání – automatické odpovědi, skutečné lidské reakce nebo flexibilní kombinaci obojího.
Zůstaňte responzivní ve špičce i po pracovní době díky flexibilním režimům dostupnosti: AI 24/7, manuální 24/7, rozvrh hodin nebo neaktivní (s offline možnostmi pro další sběr kontaktů).
Z ovládacího panelu můžete AI testovat a vylepšovat, přidávat znalosti a omezení, upravovat identitu a styl AI a revidovat konverzace ve vaší poště – takže se Smart Chat časem stane přesnějším a užitečnějším.
Získejte snadný přístup ke klíčovým analytickým datům chatu, která vám pomohou zjistit více o návštěvnících vašeho webu a zlepšit styl komunikace pro zvýšení konverzí. Smart Chat také analyzuje vaše konverzace, aby vám poskytl klíčové statistiky o tom, co vaši zákazníci hledají a jak můžete zlepšit své podnikání.
Dříve známý jako Wix AI Site-Chat, Smart Chat je nyní vylepšen tak, aby obsahoval živý (ruční) chat – a je navržen tak, aby nahradil starý Wix Chat jedním jednotným řešením.
Thanks for the note! Could you tell us a bit more about what the AI Call Center App gave you that Smart Chat doesn't? We'd like to understand the gap so we can...
(1)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
RU
Ruthartzi/ Jul 28, 2026
Very bad user journey It's insane that the first step for using it is to INSTALL it, only then, when it's already on my website, to customize the chat flow and all the rest. Annoying.
WI
Tým Wix
Thanks for the feedback. You're right that install-then-customize isn't ideal, we're aware of it and it's on our list to streamline the setup flow so you can configure before it goes live. Appreciate...
(2)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
JO
John966647/ Jul 23, 2026
This thing blowwwwwsss
WI
Tým Wix
Sorry to hear that! Could you tell us a bit more about what's not working so we can help?
(0)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
NE
Nellatango/ Jul 22, 2026
No translation possibleImpossible to translate any of the chat into another language than English
WI
Tým Wix
Thanks for the feedback. Could you tell us more specifically what's not translating - is it the specific features/labels staying in English, or your concern is connected AI replying in English? That'll help...
(1)
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Vytvořte a spusťte vaši další aplikaci pro více jak 230 milionů uživatelů Wix