Ascend logo

Budujte a spravujte vztahy se zákazníky

Oslovte potenciální zákazníky, konvertujte je na platící a zjednodušte si pracovní procesy pomocí uceleného CRM řešení, které je zabudované do vašeho webu.

Ascend by Wix vám poskytuje kompletní řešení pro řízení zákazníků. Je navrženo tak, aby vám pomohlo oslovit potenciální zákazníky, konvertovat je, budovat s nimi vztahy a spravovat vaše pracovní procesy. Váš CRM balíček je s webem už propojen, takže k dispozici máte vše, co pro rozvoj podnikání potřebujete.

Dosáhněte vašich obchodních cílů pomocí CRM by Ascend

Oslovte potenciální zákazníky

Wix uživatelé, kteří používají zabudovaná řešení pro oslovení potenciálních zákazníků jich získají až 20krát více.

Live Chat

Komunikujte s návštěvníky webu v reálném čase a odpovídejte na jejich dotazy, poskytněte jim informace, které hledají a udělejte z nich zákazníky.

Formuláře

Vytvořte si vlastní formuláře pro sběr kontaktních údajů, zpětnou vazbu a příjem plateb. Díky tomu budete moct zákazníky kontaktovat hned, jakmile přijde ta správná chvíle.

Sledujte růst vašeho podnikání pomocí CRM řešení od Ascend by Wix.
Sledujte růst vašeho podnikání pomocí CRM řešení od Ascend by Wix.
Spravujte konverzace a budujte vztahy se zákazníky z vašeho Inboxu.
Spravujte konverzace a budujte vztahy se zákazníky z vašeho Inboxu.

Už nikdy neztraťte nové zákazníky

Spravujte komunikaci se zákazníky z jednoho místa – z vaší pošty. Je s vašimi kontakty neustále synchronizovaná.

Pošta

Spravujte, čtěte a odpovídejte na zprávy ze všech kanálů, jako jsou Facebook Messenger, váš e-mail, formuláře pro sběr údajů a další.

Kontakty

Když na webu získáte nového zákazníka, jeho údaje se automaticky uloží do kontaktů. Ke kontaktům můžete přidat štítky, filtrovat pro vyhledání určitých informací nebo si vytvořit mailing list.

Usnadněte si práci pomocí virtuálního seznamu úkolů.

Zjednodušte si pracovní procesy

Spravujte úkoly a pracovní procesy přímo z vašeho webu. Ušetříte si tím čas a vaše podnikání bude efektivnější.

Pracovní procesy

Vytvořte si vlastní pracovní procesy, pomocí nichž budete moct sledovat potenciální zákazníky, nastavit priority

a následné kontaktování

z jednoho místa.

Úkoly

Mějte přehled o tom, co se ještě musí udělat a už nikdy neztraťte potenciálního klienta použitím správce úkolů, který je propojený s vašimi pracovními procesy.

Usnadněte si práci pomocí virtuálního seznamu úkolů.
Shromažďujte potenciální zákazníky a uzavírejte nabídky pomocí uceleného balíčku Ascend by Wix se CRM řešením.
Shromažďujte potenciální zákazníky a uzavírejte nabídky pomocí uceleného balíčku Ascend by Wix se CRM řešením.

Příjem a správa plateb

Usnadněte vašim zákazníkům způsob platby použitím profesionálních cenových nabídek a faktur, a sledujte všechny vaše transakce z jednoho místa.

Faktury

Žádejte o platby odesíláním profesionálních online faktur

a mějte neustálý přehled

o částce, datu platby a dalších informacích.

Cenové nabídky

Navrhněte a vyjednávejte

o cenách pomocí online cenových nabídek, které mohou být po jejich schválení automaticky přeměněny na faktury.

Ušetřete čas použitím automatizací

Vytvořte si automatizace, které vykonají určité činnosti za vás a vy tak získáte více času na samotné podnikání.

Automatizace

Nastavte pro jakoukoli událost na webu automatické akce, jako je odesílání děkovných e-mailů nebo připomínek s opuštěnými košíky.

Automatizace vám ušetří čas na CRM úkolech pro vaše podnikání.
Automatizace vám ušetří čas na CRM úkolech pro vaše podnikání.

„Jako hlavní způsob komunikace s klienty používám Ascend CRM. Všechny údaje a nástroje, které potřebuji, jsou na jednom místě a to je velmi užitečné.“

Laura Milane ,Transformation Dogs

Další nástroje pro rozvoj podnikání

2 – Buďte vidět online pomocí Wix SEO Wiz.

Zvyšte si organickou návštěvnost použitím pokročilých SEO nástrojů, zabudovaných do vašeho webu.

3 – Sledujte růst vašeho podnikání pomocí CRM řešení od Ascend by Wix.

Zobrazte si analytiky webu a zjistěte informace o vašich zákaznících, jejich nákupních zvycích a preferencích.

4 – Přidejte další aplikace, které potřebujete pro budování lepších vztahů se zákazníky.

Synchronizujte vaše CRM s širokým množstvím vašich oblíbených aplikací z App Marketu, bezproblémově.

5 – Přiřaďte role členům týmu a dejte jim specifická oprávnění.

Pozvěte na váš web členy vašeho týmu a přiřaďte jim různé role a oprávnění.

6 – Získejte telefonní číslo pro vaši firmu, aby vás zákazníci mohli kdykoli kontaktovat.

Umožněte zákazníkům, aby vás mohli telefonicky kontaktovat na firemním telefonním čísle a vaše soukromé zůstalo skryto. (Dostupné pouze v USA a Kanadě)

Zvyšte návštěvnost webu použitím marketingového řešení Ascend, které je synchronizované s vaším CRM.