Jedná se o ucelené řešení pro řízení zákazníků. Je navrženo tak, aby vám pomohlo oslovit potenciální zákazníky, konvertovat je, budovat s nimi vztahy a spravovat vaše pracovní procesy. Váš CRM balíček je s webem již propojen, takže k dispozici máte vše, co pro rozvoj podnikání potřebujete.
Dosáhněte vašich obchodních cílů
Oslovte potenciální zákazníky
Wix uživatelé, kteří používají zabudovaná řešení pro oslovení potenciálních zákazníků jich získají až 20krát více.
Live Chat
Komunikujte s návštěvníky webu v reálném čase a odpovídejte na jejich dotazy, poskytněte jim informace, které hledají a udělejte z nich zákazníky.
Formuláře
Vytvářejte si vlastní formuláře pro sběr kontaktních údajů, zpětnou vazbu a příjem plateb. Díky tomu budete moct zákazníky kontaktovat hned, jakmile přijde ta správná chvíle.
Už nikdy neztraťte nové zákazníky
Spravujte komunikaci se zákazníky z jednoho místa – z vaší pošty. Je s vašimi kontakty neustále synchronizovaná.
Pošta
Spravujte, čtěte a odpovídejte na zprávy ze všech kanálů, jako jsou Facebook Messenger, váš e-mail, formuláře pro sběr údajů a další.
Kontakty
Když na webu získáte nového zákazníka, jeho údaje se automaticky uloží do kontaktů. Ke kontaktům můžete přidat štítky, filtrovat pro vyhledání určitých informací nebo si vytvořit mailing list.
Zjednodušte si pracovní procesy
Spravujte úkoly a pracovní procesy přímo z vašeho webu. Ušetříte si tím čas a vaše podnikání bude efektivnější.
Pracovní procesy
Vytvořte si vlastní pracovní procesy, pomocí nichž budete moct sledovat potenciální zákazníky, nastavit priority
a následné kontaktování
z jednoho místa.
Úkoly
Mějte přehled o tom, co se ještě musí udělat a už nikdy neztraťte potenciálního klienta použitím správce úkolů, který je propojený s vašimi pracovními procesy.
Příjem a správa plateb
Usnadněte vašim zákazníkům způsob platby použitím profesionálních cenových nabídek a faktur, a sledujte všechny vaše transakce z jednoho místa.
Faktury
Žádejte o platby odesíláním profesionálních online faktur
a mějte neustálý přehled
o částce, datu platby a dalších informacích.
Cenové nabídky
Navrhněte a vyjednávejte
o cenách pomocí online cenových nabídek, které mohou být po jejich schválení automaticky přeměněny na faktury.
Další nástroje pro rozvoj podnikání
Zvyšte si organickou návštěvnost použitím pokročilých SEO nástrojů, zabudovaných do vašeho webu.
Zobrazte si analytiky webu a zjistěte informace o vašich zákaznících, jejich nákupních zvycích a preferencích.
Synchronizujte vaše CRM s širokým množstvím vašich oblíbených aplikací z App Marketu, bezproblémově.
Pozvěte na váš web členy vašeho týmu a přiřaďte jim různé role a oprávnění.
Umožněte zákazníkům, aby vás mohli telefonicky kontaktovat na firemním telefonním čísle a vaše soukromé zůstalo skryto. (Dostupné pouze v USA a Kanadě)